איך שהיה ברור לעולם כי הקורונה לא הגיעה אליו, כדי ללכת כל כך מהר, החלו בעלי עסקים במציאות שמצאו את עצמם תקועים" עם חנות פיזית בלי קונים, להקים חנויות אונליין.
זה כמה שנים שכבר מדברים על הכדאיות של בניית חנות וירטואלית, אבל כנראה שהיה צריך זרז כמו קורונה… כדי שאנשים יפנימו את ערוץ הקניות הזה ויתחילו להרוויח כסף, במקום להושיב מוכר בחנות, להוציא כסף על שכר דירה ולגמור כל חודש בהפסדים.
קרדיט לתמונה pexels
אגס נגוס מעבדת המחשבים המתמחה בתיקון תחנות עבודה ומחשבים של חברת אפל, אם אתם לפני תיקון מק או תיקון לכלל מחשבי אפל כדי מאוד שתכירו את מעבדת אגס נגוס שמתמחים בציוד של חברת אפל, תוך דגש רב על שירות, איכות, מצוינות וחשיבה מחוץ לקופסה במתן פתרון לתקלות, שירות ואיכות כמו שצרכני אפל יודעים ואוהבים להעריך לצד הטכנולוגיה המתקדמת של אפל.
עם השנים, פותחו מערכות ותוכנות שנועדו להקל עלינו מאוד את העבודה מול לקוחות וספקים. במקום שנצטרך להשתמש בשיטות ישנות של מחברות וספרים או בשיטות מעט יותר מתקדמות של אקסלים או טבלאות שאנחנו יוצרים במסמכים שונים, פותחו תוכנות שנועדו לצורכי ניהול באופן רחב וניהול לקוחות וספקים בפרט.
אחת הדוגמאות הטובות לכך היא מערכת CRM, אשר מאפשרת לנו להזין את כל המידע הנדרש על כל לקוח ולקוח, על השירותים שסיפקנו ומספקים לו, פרטי התקשרות, ועוד שורה ארוכה של פרטים שיכולה לעזור לנו בדרכים שונות.
המטרה של המערכת היא לאפשר לנו לייצר תהליך עבודה הרבה יותר יעיל ופשוט מול כל לקוח, לייצר שרשרת עבודה מהירה ונגישה עבור כל העובדים שלוקחים בה חלק וכן לייצר לעצמנו דאטה בייס שיכול לשרת אותנו בדרכים שונות. מערכות CRM יכולות להתאים למגוון רחב של תחומים ושירותים.
אחת הדוגמאות הטובות לכך, הן חברות שליחויות. כפי שאנחנו יודעים, חברות אלו פועלות מכול לקוחות מתחומים שונים, בין אם מדובר בלקוחות פרטיים, עסקיים, בין אם מדובר בחברות גדולות או קטנות, עבודה על בסיס קבוע, זמני או חד פעמי ועוד. מערכות CRM הן כלי חשוב בתהליך העבודה והקשר מול חברות שליחויות מכל סוג שהוא.
כל בעלי האתרים מודעים ומבינים את הצורך בקידום האתר שלהם ברשת. אתר שלא מקודם אורגנית, לא יכול להגיע לעמוד הראשון בגוגל וזה אומר פחות לקוחות, פחות הכנסות. פחות שקיפות ופחות טראפיק.
כמו שחייבים קידום לכל אתר שלכם ברשת, ככה אם יש לכם חנות אי קומרס, חנות אינטרנטית, אתם חייבים לקדם אותה ברשת. יש להבין כי אתרים לא מתקדמים בכוחות עצמם לשום מקום. אם לא תניעו אותם קדימה לכיוון של העמוד הראשון בגוגל, הם יישארו בעמוד האחרון לנצח.
בניית אתר חנות, דורשת אפיון לפרטי פרטים, כי לא בונים חנות דיגיטלית פעמיים וגם לא מתקנים, פשוט מבצעים אפיון מעולה, מכסים את כל התחומים שהחנות צריכה לספק מבחינת שירות, ויזואליות, מידע, שירות לקוחת ועוד ושואפים גבוה.
הקמת חנות וירטואלית ובעיקר בעידן הקורונה, מצטרפת לעשרות חנויות איקומרס המציעות ללקוחות הרשת החל ממזון ועד למוצרי חשמל ואף נכסי נדל"ן בארץ ובחו"ל.
