@media only screen and (min-width: 1000px) and (max-width: 5000px){body.kc-css-system .kc-css-1559957{width: 100%;}}

להמשך קריאת הפוסט איש מקצוע לניהול מוניטין בגוגל, לחצו על התמונה.

הסרת תוצאות שליליות בגוגל

בעולם הדיגיטלי, כאשר אנו מחוברים לאינטרנט, כל דבר שאנחנו צריכים עליו מידע, אנחנו מוצאים ברשת. זה יכול להיות מוצר צריכה וזה גם יכול להיות בעל מקצוע, בית רבות, רופא ועוד. עד העולם הדיגיטלי, כאשר רצינו ליצור קשר עסקי או לקבל שירות כלשהו, נעזרנו במכרים וביקשנו לקבל מהם המלצות. היום בעולם הדיגיטלי, ההמלצות, חוות הדעת, אמינות ואיכות נמצאים ברשת.

אנשים כותבים מה עובר עליהם, מה הם חושבים והם עושים את זה לגבי כל דבר שקרה להם. אם זה טוב ואם זה רע.

מחפשים חברת ניהול מוניטין באינטרנט?

הגעתם למקום הנכון!

‘סייטלינקס’ מציעה לעסקים, חברות, ארגונים ויחידים, טקטיקות מתקדמות לשיפור וניהול המוניטין האינטרנטי (ORM – Online Reputation Management).
אנו מתמחים באסטרטגיות אגרסיביות הכוללות הסרת תוכן שלילי ממנועי החיפוש (בעיקר גוגל), כמו גם הפצת תוכן, רשתות חברתיות ויחסי ציבור.
על מנת להקטין את החשיפה לתוכן שעלול להזיק, אנו משלבים את מיומנויות החיפוש המתוחכמות שלנו במנועי חיפוש, עם כלי ניהול המוניטין האינטרנטי שלנו.
קרא עוד על ניהול מוניטין בגוגל.

צרו איתנו קשר לפרטים נוספים:
0723944956 
info@sitelinx.co.il

אנו מתמחים בניהול מוניטין חיובי בתוצאות החיפוש של גוגל.
כמו כן, אנו מתמחים בניקוי מוחלט של המלצות שליליות משורת החיפוש של גוגל.

זוהי נקודת מבטם שלהם על מה שקרה להם. זה סובייקטיבי. מישהו אחר יעבור חוויה דומה בצורה אחרת לגמרי. הגולשים שנכנסים לרשת ורוצים לקבל מידע או מחפשים משהו, מתרשמים לחלוטין מחוות הדעת, מההמלצות וגם מהאזכורים השליליים, כאילו הם המילה האחרונה.

כאשר יש אזכור שלילי, אין ספק כי הם לא יצרו קשר עם בעל העסק או בעל המקצוע הזה. אלה שאוזכרו שלילית, מאבדים כל יום לקוחות בחסות אותה חוות דעת שלילית ברשת. לפעמים זה מוצדק, ולפעמים זו נקמה של מישהו, או חוויה שהוא תפס אותה בצורה שלילית ודווקא מדובר במישהו או במשהו חיובי.

בדיוק מהסיבה הזו שוכרים בעלי מקצוע, חנויות ונותני שירות אדם שיבצע מחיקת תוצאות אישיות, מחיקת אזכורים שליליים בגוגל, מחיקת תוצאות שליליות מגוגל. remove information from google!

שם רע ברשת – מחיקת תוצאות שליליות מגוגל

רשת האינטרנט היא שקופה. הכול מוצג בה שחור על גבי לבן. אנשים שגולשים ברשת, מקבלים ממנה כל מידע שהם צריכים. אי אפשר להעלים ממנה מידע. אי אפשר לבצע מחיקת תוצאות אישיות, מחיקת רישום בגוגל. הכול מופיע בה. העבר וההווה. פסקי דין, תביעות. השקיפות הזו לא תמיד עושה יחסי ציבור טובים לכולם.

אם למשל מישהו מחפש עורך דין לענייני גירושין. הוא נכנס לגוגל ורושם את השם שלו ומגלה, שהעורך דין הזה נעצר על כך שנקט באלימות כלפי אשתו, ואלה דברים שיכולים לקרות. האם אדם מן הישוב, ישכור את שירותיו של העורך דין הזה? ממש לא.

עורך הדין הזה יצטרך לחפש מישהו שיכול לענות לו על השאלה: איך מוחקים פסקי דין מהאינטרנט? ולשכור את שירותיו של מי שמבצע מחיקת תוצאות אישיות.

אם למשל למישהו היה ביקור לא חיובי במסעדה, והוא נכנס לרשת וכותב את זה. גולשים שנתקלים במידע כזה, לא ישושו להגיע למסעדה הזאת. הם לא נכנסים לפרטי פרטים, מה קרה ואיך קרה ומי צודק. בעיניהם, מי שכתב את זה צודק כי אחרת הוא היה מסתכן בשיימינג והוצאת דיבה ולכן אנשים יסמכו על הכתוב ויימנעו מללכת למסעדה הזאת.

ויש עוד הרבה דוגמאות. רק אדם הבקיא בתהליך של ניקוי תוצאות שליליות בגוגל, יכול לאזן את המידע הזורם לגולשים.

משאבי אנוש מגיעים למידע עליכם גם מהרשת

אם אתם מחפשים משרת הייטק נחשקת, דעו לכם שאנשי משאבי אנוש, מחפשים מידע עליכם גם ברשת. מספיק שנתפסתם על מהירות מופרזת, או יש נגדכם תלונה על איזה משהו שעשיתם לפני שנים ומישהו כתב על זה, פסק דין מיתולוגי שלכם על מעשה שעשיתם בנעוריכם, והנה כבר נפסלתם לתפקיד. לא רק לתפקיד הזה, אלא לכל התפקידים.

כך חושפים אנשי משאבי אנוש מידע עליכם באמצעות הרשת. אם בעבר היו משתמשים רק בגרפולוגים כדי לקבל מידע על מישהו מכתב ידו, היום יש ערוצים נוספים לחשוף מידע חשוב. הוא מאוד משפיע על קבלת ההחלטות, ועל קבלת תפקידים ועל הרושם שאתם עושים.

בעידן הזה של שקיפות הרשת, אי אפשר לשקר עם כלום. אי אפשר לבצע מחיקת תוצאות אישיות, מחיקת רישום בגוגל. מה שנכתב לא נמחק. אפשר רק לאזן את המידע הזה.

זה מה שנקרא ניהול מוניטין ברשת. מול אזכורים שליליים, יהיו גם אזכורים חיוביים. יצטרך הגולש להחליט בעצמו למי הוא מאמין.

בכניסה לרשתות החברתיות יכולים אנשי משאבי אנוש לגלות על מועמדים לעבודה, יותר מכל ניתוח גרפולוגי או ראיון אישי. שם הם נחשפים במלוא הדרם. בחיים האמתיים שלהם לטוב ולרע. כאשר אנשים מכניסים מידע לפייסבוק שלהם, הם לא תמיד מסננים ולכן הם נבחנים על מי המידע שהם בעצמם מזרימים לרשת.

מה שהם צריכים זה מישהו שיעשה הסרת תוצאות שליליות מגוגל.

מחיקת תוצאות שליליות בגוגל

ברוב המקרים, אי אפשר לבצע מחיקת תוצאות שליליות בגוגל, אבל אפשר לאזן בין החיובי והשלילי. בדרך כלל לכל עסק היום יש איש שאחראי על האינטרנט ובין השאר גם על מחיקת אזכורים שליליים. ניהול מוניטין כולל: מחיקת תוצאות אישיות, בקשה להסרת תוכן, איך מוחקים פסקי דין מהאינטרנט, מחיקת רישום בגוגל, מחיקת אזכורים שליליים בגוגל, מחיקה מגוגל, remove information from google, מחיקת תוצאות שליליות מ-google.

חלק מהעבודה נעשה כאמור בצורה של הכנסת מידע חיובי, כדי לאזן את השלילי. צריך להבין שהגולשים לא יכולים לדעת את האמת, ומי עומד מאחורי האזכור השלילי. לכן הופעת מידע חיובי עשויה לאזן בין האזכורים השליליים והחיוביים ויבחר הגולש למי להאמין.

לעתים מאחורי האזכורים השליליים האלה, עומדים מתחרים לענף. אנשים לא תמימים בכלל. הם בכוונה מכפישים ומבטלים עסקים אחרים, כדי להאדיר את עצמם על חשבונם ומזה צריך להיזהר. לכן מוזמן הגולש להחליט לבד אם למרות האזכורים השליליים, הוא עדיין רוצה ליצור קשר עם העסק הזה.

חשוב מאוד גם להבחין בין אזכור שלילי מטופש שכל כוונתו להכפיש עסק לבין חוויה אמתית. אם אנשים כותבים באופן כללי מדי, זה חשוד. אם אנשים מציינים למשל יום ושעה שהם היו במסעדה מסוימת זה יותר אמין.

מחפשים ניהול מוניטין לעסק שלכם? הגעתם למקום הנכון.

ניהול מוניטין והסרת ביקורות שליליות בגוגל – שאלות ותשובות

להמשך קריאת הפוסט הסרת תוצאות שליליות בגוגל, לחצו על התמונה.

ניהול מוניטין דיגיטלי – מה זה בכלל?

ניהול מוניטין מקוון הוא משימה מתמשכת המשמשת ליצור, טיפוח ותחזוקה של מותג עסקי, לטובת שיפור ושימור המוניטין שלו ברחבי רשת האינטרנט. בדומה לניהול מוניטין מסורתי, הכל קשור לניהול והכוונה של תפיסה.

ניהול מוניטין בגוגל משמעותו בניית תדמית ציבורית דיגיטלית, על ידי חוות דעת חיובית אחת בכל פעם, כך שכל מי שמחפש את המותג שלכם מוצא דירוג של 5 כוכבים וחוות דעת חיובית של לקוחות, אשר מציירים יחד תדמית חיובית.

נפגעתם מתוכן שלילי בגוגל? התקשרו אל המומחים שלנו עוד היום בטלפון 0723944956

אנו מתמחים בניהול מוניטין חיובי בתוצאות החיפוש של גוגל וניקוי מוחלט של המלצות שליליות משורת החיפוש של גוגל.

תארו לעצמכם שאתם אנשי יחסי ציבור של פוליטיקאי חשוב או כוכב רוק. תפקידכם לצמצם למינימום את הסקירות הרעות ולהגדיל את כמות הסקירות החיוביות. המשמעות היא “לקבור” סיפורים על מעצרים למשל, או כתבה מכפישה בעיתון ידוע, או לארגן יום צילומים בפעילות התנדבותית במחסה לחיות או חלוקת צעצועים לילדים בבתי חולים. ההדלפה השקטה של סיקורי חדשות טובים כגון תרומות לצדקה או עבודה התנדבותית בקרב הקהילה, נחשבת ניהול מוניטין מסורתי.

ההבדל בין ניהול המוניטין המסורתי לניהול מוניטין דיגיטלי הוא בכך שאתם לא מחזרים אחרי כתבים בעיתון או קוברים כותרות, אתם פורסים אסטרטגיות לייצור, שיפור ולהגיב לחוות דעת שלקוחות מפרסמים אודות העסק והשירותים שלכם. ההתמקדות תהיה בעיקר על אתרי ביקורת פופולריים כמו גוגל לעסק שלי (Google my business), פייסבוק ועוד.

כתבה מומלצת: ניהול מוניטין באינטרנט ושיפור נראות האתר בעיני גוגל

ניהול מוניטין דיגיטלי בדרך כלל כרוך ב:

1. התקנה והגדרה של תוכנות ניהול מוניטין (במידה והדבר אפשרי תקציבית מבחינת הלקוח ואם יש בו היגיון כלכלי תלוי נישה).
2. הוספת אפשרות לדירוג תכנים באתר.
3. להביע נכונות ויוזמה ולבקש מלקוחות להשאיר דירוג חיובי באתר וברשתות חברתיות.
4. להגיב לדירוגים חיובים ושליליים כאחד, בין אם להודות למגיבים על המשוב או להביע נכונות לסייע ללקוחות אשר חוו בעיה כלשהי.
5. קידום ביקורות חיוביות דרך ערוצים מרובים שברשותכם או בתשלום (כגון שיתופים ברשתות חברתיות, תגובות באתרים אחרים, יצירת באנרים, מודעות בתשלום בגוגל ועוד)

היסטוריה קצרה אודות ניהול מוניטין דיגיטלי

בניית אמון ואמינות תמיד הייתה קריטית לניהול עסק מוצלח, אך עד לא מזמן היא לא הייתה חלק מרכזי בפעילות השיווק הדיגיטלי. קידום תדמית המותג תמיד היה תפקידם של מומחי יחסי ציבור. צוות השיווק או יחסי הציבור המסורתיים, התבקשו לבנות תדמית מותג חיובית באי אלו אמצעים.

בשנת 2012 השוק הדיגיטלי חווה שינוי בו אנו מרגישים עד היום. 2012 הייתה השנה בה גוגל ופייסבוק בעיקר, הרחיבו והדגישו את אפשרות השארת הביקורות על ידי גולשים מזדמנים.

מדוע ביקורות מקוונות חשובות כל כך לעסקים?

בעבר, ללקוח ממורמר לא הייתה במה כה גדולה לפנות לקהל רחב בכל הקשור לשיתוף חוויה חיובית או שלילית – הוא עשוי היה לשתף קבוצה מצומצמת של חברים ומשפחה, אך הפצה רחבה של אותה ביקורת מילולית הייתה נדירה מאוד ותלויה במקומונים ועיתונות. הדבר לא כך בעידן האינטרנט.

8 מתוך 10 לקוחות סומכים היום על ביקורות מקוונות כמו המלצות אישיות – משמע בתור צרכנים, כולנו מכוונים לחפש ביקורות אונליין לפני שאנחנו פונים להתקשרות עם עסק כזה או אחר, שלא נאמר ביצוע רכישה.

1. הם נמצאים בכל מקום

האמון הרב בביקורות מקוונות הוביל לאתרי ביקורות חדשים שצצים ברחבי הרשת, אשר מעניקים לצרכנים פלטפורמות נוספות להביע את דעתם וחוויותיהם. ביקורות כפורמט הפכו לבולטות יותר וכעת ניתן לראות דירוגי כוכבים מופיעים לצד תוצאות חיפוש אורגניות בגוגל ואפילו מודעות Adwords בתשלום.

ביקורות מקוונות הופכות להיות יותר ויותר דומיננטיות גם במדיות החברתיות, וכשמבינים את הכוח של פייסבוק כמנוע הפופולרי השני בגודלו בעולם מבחינת חוות דעת וביקורות, אתם אפילו לא חייבים לנקוט יוזמה ולהתחנן לביקורות – המשתמשים מרבים לעשות זאת בעצמם.

כעסק, פשוט לא ניתן להתחמק מביקורות – הן יוצגו בין אם נרצה בכך או לא כשמדובר בנוכחות דיגיטלית. בימינו, עם כל האמון שצרכנים שמים בביקורות מקוונות, הן יכולות להטות את הכף ולהשפיע מאוד על מידת הצלחתו וכשלונו של עסק.

2. הם משפיעים על מיקום האתר במנוע החיפוש

מחקרים שבוצעו בשנת 2017 אישרו את ההנחה שביקורות מקוונות היוו גורם משמעותי בדירוג אתרים במנועי החיפוש, כשנמצא מתאם ברור בין כמות הביקורות, תגובות ומספר ביקורות שליליות עם תוצאת חיפוש מסוימת.

3. ביקורות יכולות לשפר שיעור הקלקות בפרופיל “גוגל לעסק שלי”

צרכנים שמים את מבטחם בביקורות מקוונות – 87% מהצרכנים מחפשים ביקורות של 3-5 כוכבים לפני שהם ישתמשו בשירותו של עסק מקומי. אם אינכם משיגים את הדירוג הממוצע הזה באופן קבוע או שאינכם מושכים לקוחות להשאיר ביקורות, סיכוי טוב שאותם צרכנים יחפשו במקומות אחרים.

ברגע שתוסיפו את העסק שלכם לאינדקס “גוגל לעסק שלי”, הדירוגים החיוביים יכולים ממש להשפיע על שיעורי ההקלקות על האתר וכפועל יוצא, בשיעורי המרה ומכירות.

4. ביקורות מסמנות נוכחות

רשתות המדיה משמשות כגורם מכריע בתהליך רכישת שירותים ומוצרים. המודעות לנוכחות דיגיטלית גורמת ליותר ויותר צרכנים לפנות לחיפושים במנוע של גוגל או רשתות חברתיות כמו פייסבוק, למצוא חוות דעת על עסקים וחברות. בדיוק כשם שהם פועלים באתרי סקירות ומנועי חיפוש, ביקורות והמלצות בפייסבוק מעידות על איכותו של עסק.

המסחר במדיות החברתיות צובר תאוצה. משמעות הדבר היא שביקורות של צרכנים ברשתות חברתיות יכולות להשפיע על החלטות צרכנים. מחקר שנערך ב 2017 מאת Open Influence מצא שלמעלה מ 47.7% ממשתמשי מדיה חברתית בארה”ב ביצעו את הרכישה המקוונת האחרונה שלהם מהפייסבוק.

מחקר של ViSenze מצא אף הוא שפייסבוק היא הרשת החברתית המשפיעה ביותר על רכישות שנעשות במדיה החברתית – משמע, ביקורות טובות בפייסבוק יכולות לסייע רבות למאמץ המוניטין הדיגיטלי של חברות ועסקים.

5. ניתן להשתמש בביקורות כאיתות לאמון במותג שלך וכך להגדיל המרות

מוניטין העסק הוא הנכס העיקרי שיש לכם. יותר ויותר לקוחות פוטנציאליים פונים לרשת האינטרנט בחיפוש אחר ביקורות וחוות דעת כדי להחליט ממי לרכוש מוצרים ושירותים.

הצגת ביקורות חיוביות באתר העסק משרה את האמון הנחוץ להמיר את 8 המבקרים מתוך 10, ללקוחות שיחליטו לעשות איתכם עסקים.

יתר על כן, מספר הולך וגדל של צרכנים קורא למעלה מ- 11 ביקורות לפני שהם מרגישים בטוחים מספיק לסמוך על עסקים – כך שככל שעסק יציג יותר ביקורות חיוביות, כך יגדלו הסיכויים להמיר מבקרים ללקוחות.

ניהול מוניטין דיגיטלי ופיקוח על ביקורות מקוונות

מחקר של גורמי דירוג תוצאות חיפוש מאת LocalSEOGuide מצא שלכמות הביקורות עליהן העסק הגיב, ולא הגיב, הייתה השפעה על תוצאות החיפוש, אולם זו לא הסיבה היחידה לספק מענה לביקורות.

השארת ביקורות שליליות ללא מענה, עלולה להזיק מאוד למוניטין הדיגיטלי של עסק. כמו כן, ישנה חשיבות רבה להצגת ביקורות חיוביות (5 כוכבים) באתר העסק עצמו לטובת שיפור המרות, כך שיש לעקוב אחרי הביקורות המקוונות בשני החזיתות.

ללא שימוש בתוכנה לניטור וניהול המוניטין הדיגיטלי, יהיה על בעל העסק לבצע מעקב ידני אחר ביקורות באתרים כמו פייסבוק וגוגל. פייסבוק תציג הודעת התראה כאשר תתקבל ביקורת, כדי שבעל העסק יוכל להתייחס ולהגיב לביקורת. גוגל ואתרים אחרים (Yelp למשל – אתר לביקורות אתרים בחו”ל)  לעומת זאת, לא בהכרח יספקו התראה ברורה. לכן, יהיה צורך להתמודד עם נושא ההתראות בכמה דרכים;

• יצירת התראות בגוגל: התראת גוגל היא התראה אוטומטית אשר מגיעה לתיבת המייל שלכם בכל פעם ששם העסק מוזכר בכל מקום באינטרנט. תוכלו להשתמש במערכת ההתראות כדי להתעדכן בביקורות חדשות בזמן אמת!
• ביצוע חיפושים של שם המותג שלכם: ערכו חיפוש של שם המותג שלכם ברחבי גוגל ופייסבוק. ודאו שסדר הופעת תוצאות החיפוש יהיו מהחדש לישן, כך שלא תאלצו לגלול הרבה עד הצגת התוצאות העדכניות ביותר.
• השתמשו ב Hootsuite: בנוסף לשימוש ב Hootsuite לתזמון פרסום של פוסטים ברשתות חברתיות, ניתן להשתמש בתוכנה כדי לעקוב אחרי מה אנשים אומרים על המותג שלכם אונליין. תוכלו להגדיר מעקב אחרי רשתות כמו פייסבוק וטוויטר, ולראות אזכורים של שם המותג שלכם.

כמעט לכל ענף שתוכלו לחשוב עליו יש פלטפורמת ביקורות ייעודית משלו; יש את TripAdvisor לתעשיית האירוח והתיירות, Healthgrades לרופאים ו HomeAdvisor לקבלני בנייה, בנוסף לעשרות אתרי מומחים אחרים.

אומנם תוכלו לקבל התראות אוטומטיות עם כל ביקורת חדשה שנוספה לרשת, אך הדבר תלוי בכל פלטפורמה ובמערכת ההתראות הייחודית שלה. קל מאוד לפספס ביקורות חיוניות שעלולות לפגוע בעסק שלכם.

לפעמים קל יותר, מהיר יותר ואפקטיבי יותר להשתמש בתוכנות ניהול מוניטין דיגיטלי שעוזרות להתעדכן ולעקוב אחרי ביקורות חדשות, במיוחד אם נוכחות העסק שלכם נפרסת על אתרי ביקורות רבים אותם יש לנהל.

מי משאיר ביקורות אונליין?

החל מאדם שמשאיר ביקורת בפעם הראשונה ועד המתלונן הסדרתי, הפסיכולוגיה אשר מניעה צרכנים להשאיר ביקורות דיגיטליות היא מרתקת. מחקר מאת TrustPilot חילק את האנשים שמשאירים ביקורות לחמש קטגוריות;

1. צרכנים שרוצים לשתף תסכול בעקבות חוויה שלילית.
2. צרכנים שרוצים לשבח חברה בעקבות חוויה נהדרת.
3. צרכנים שרוצים להרגיש מועצמים בעצם ההתבטאות ברשת.
4. צרכנים שרוצים הכרה בידע והטעם האישי שלהם.
5. צרכנים שרוצים להרגיש שייכים לקהילה ולהיות מעורבים בה.

אנשים רבים לא ישאירו ביקורת מקוונת כלל, בעוד אחרים ישאירו ביקורת על כל מוצר או שירות בהם נתקלו ברשת. כמו כן, חלק מהצרכנים מרגישים צורך להשאיר ביקורת רק כאשר חוו חוויה טובה או גרועה מגדר הרגיל.

בהתמודדות עם ניהול מוניטין דיגיטלי, אנו למדים במהירות עד כמה חשוב לזהות את סוג הצרכן איתו אנו מתמודדים, לפני שנגיב לו.

ניתן לשפוט במידת מה את הפסיכולוגיה שעומדת מאחורי הביקורת לפי תוכן הביקורת עצמה, אך מומלץ מאוד לבדוק את היסטוריית הביקורות של אותו אדם. באיזו תדירות הוא משאיר ביקורות? אם הוא השאיר ביקורת שלילית וקיבל מענה אדיב, מה הייתה התוצאה? האם הוא היה פתוח לניסיון ליישב את המחלוקת או לא? מומלץ בחום לבצע מחקר לפני ששולפים תגובה מהמותן.

מהן ביקורות מזויפות?

ככל שגדלה חשיבותן של הביקורות המקוונות, כך התפשט אימוץ שיטת הביקורות המזויפות. הודות לכוחן של ביקורות לשבור או להעצים מוניטין דיגיטלי של עסק, אין זה פלא שעסקים רבים משלמים עבור פרסום ביקורות מזויפות על עסקים מתחרים.

צרכנים אף עשויים לקחת על עצמם פרסום ביקורות מזויפות, בין אם לפגוע או לקדם עסק בצורה לא הוגנת. עסקים רבים גם אשמים בכך שנכנעו לפיתוי לרכוש לעצמם ביקורות חיוביות מזויפות כדי לשפר את המוניטין הדיגיטלי שלהם באופן מלאכותי.

זיהוי וסימון של ביקורות מזויפות הוא חלק חשוב מאוד בקמפיין ניהול מוניטין דיגיטלי ופלטפורמות ביקורות רבות מאפשרות לשלוח תלונה על ביקורת שנראית מזויפת. המוניטין של גוגל תלוי בכך שהביקורות המופיעות על עסקים שמופיעים בו משקפות באופן מדויק את החוויה האמיתית של צרכנים. לעת עתה, עיקר עבודת הזיהוי והסרת ביקורות מזויפות היא בידי העסקים עצמם.

כאן נכנסת לתמונה החשיבות של כלים לניהול מוניטין דיגיטלי – הם יכולים להקל על תהליך האיתור וההסרה של ביקורות מזויפות באופן משמעותי.

מחפשים מנהל מוניטין דיגיטלי מקצועי לניקוי תוצאות שליליות וניהול מוניטין העסק שלכם? הגעתם למקום הנכון.

ניהול מוניטין דיגיטלי – שאלות ותשובות

להמשך קריאת הפוסט ניהול מוניטין דיגיטלי – מה זה בכלל, לחצו על התמונה.

איך מסירים תוצאות חיפוש שליליות בגוגל?

פעמים רבות פונים אלינו עסקים קטנים, חברות ואפילו אנשים פרטיים המודאגים מתוצאות חיפוש שליליות כאשר מבצעים חיפוש של שם העסק, המותג או שמם הפרטי. לכן, אם הנכם תוהים כיצד להסיר כתבה מהאינטרנט או כיצד לדחוף תוצאות שליליות מטה במנוע החיפוש של גוגל, המאמר הבא הוא עבורכם.

רוצה לבדוק את המיקום שלך או של מתחרה בגוגל? מוזמן להשתמש בכלי שלנו לבדיקת מיקום בגוגל

נפגעתם מפרסום שלילי? התקשרו אל המומחים שלנו עוד היום בטלפון 0723944956

אנו מתמחים בניהול מוניטין חיובי בתוצאות החיפוש של גוגל וניקוי מוחלט של המלצות שליליות משורת החיפוש של גוגל.

ראשית, נתייחס לכמה מיתוסים אודות ניהול מוניטין בגוגל, או מה שנקרא Online Reputation Management (ORM). אנשים רבים סבורים שחברות ניהול מוניטין כמונו מסירות לחלוטין תכנים שליליים מגוגל או משתמשים במה שנקרא “קידום אתרים שלילי” לדחוף מטה תוצאות שליליות. במקום זאת, ניהול מוניטין למעשה משתמש בעקרונות קידום אתרים מתקדמים לחיזוק תוצאות חיפוש חיוביות אשר יופיעו במקום השליליות.

בהתאם למצב הספציפי של הלקוח, יתכן שנאלץ לייצר, לשדרג ולחזק עשרות אם לא מאות תכנים חדשים. ככל שהקוח ירצה לקבור עמוק יותר את התוצאות השליליות, כך יגדל היקף הפרויקט.

אתם ודאי מדמיינים לעצמכם שמדובר בהשקעה כלכלית לא קטנה, ואולי התכנים השליליים יעלמו מעצמם עם הזמן. לצערנו, הגישה הזו רק תחמיר את המצב. תוצאות שליליות בגוגל לא רק שהן מביכות, הן עול.

תוצאות חיפוש שליליות משפיעות על הקריירה, החברה והמוניטין שלך

הדאגה למוניטין בגוגל לא שמורה רק חברות מסחר גדולות, מותגים מוכרים ומספקים שירותים פיננסיים. גם אם אתם עסק קטן עד בינוני או ספק שירותים שעובד מהבית, אתם ממש לא יכולים להרשות לעצמכם תוצאות שליליות בעמוד הראשון של גוגל בימינו.

לפי ממצאי מחקר תוצאות חיפש מתקדם, תוצאות החיפוש הראשונות בגוגל זוכות ל 84.8% מכל ההקלקות לאותו חיפוש.

מה שיותר גרוע, ביצועי כותרות שליליות טובים יותר מכותרות חיוביות בכ 63%. לכן, אם כתבה שלילית מטפסת ל 10 תוצאות החיפוש הראשונות בגוגל, סביר להניח שאנשים יקראו אותה.

מהי המשמעות עבורך?

אם הנכם בעלי עסק, ידוענים, אנשי ציבור או בעלי תפקיד ניהולי, סקירות שליליות עשויות להשפיע על אמינותכם, יחסי עבודה, אפשרויות קידום, אפיקי החזר על השקעה ועוד. יתרה מזאת, מוניטין פגום משפיע על שווי שוק של עסקים וחברות, העסקה, מכירות ורווחים.

זקוקים לעזרה? צרו איתנו קשר עוד היום ונשמח להציע את שירותנו.

האם קל לנקות ידיעות שליליות מגוגל?

ישנן חברות אשר מבטיחות ניקוי מוחלט של ידיעות שליליות מתוצאות החיפוש תוך פחות מחודש. הן עשויות אפילו להבטיח החזר כספי מלא. אל תיפלו בפח.

ניהול מוניטין באינטרנט דורש זמן, מאמץ ומומחיות בקידום אתרים (SEO). חברות אשר מבטיחות תוצאות מהירות בדרך כלל נשענות על טקטיקות הפחדה משפטית ושיטות קידום קצרות טווח הנקראות “Black Hat SEO” במונחי קידום אתרים מקצועי. טקטיקות אלה לא יחיזקו מעמד אל מול ארגוני חדשות חזקים כמו Ynet, Themarker ועוד.

האמת?

ניקוי מוחלט של תוצאות שליליות בגוגל הוא לא עניין של מה בכך. למעשה, די נדיר לגרום לגוגל להסיר לגמרי תוצאת חיפוש שלילית. הגישה היחידה שהוכיחה את עצמה היא לקבור תוצאות חיפוש שליליות, עמוק בדף 3 ואילך, במקום אליו סביר שאנשים לא יגיעו.

האם התכנים השליליים עליכם עונים לקריטריונים שמצריכים הסרה? הבה נבחן זאת.

איך להסיר ידיעות שליליות מגוגל

הדרך הטובה ביותר להסיר תוכן מגוגל היא כמובן למחוק אותו מהאינטרנט לחלוטין. אם התוכן השלילי לא נמצא יותר, מן הסתם שגוגל יזהה זאת בסריקות הבאות שיערוך ויסיר את תוצאת החיפוש מהאינדקס.

אבל, גוגל לא יסיר ידיעות שליליות רק משום שלא מצאו חן בעיניך. למעשה, הנה מה שיש לגוגל לומר בעניין:

סוגי תכנים שגוגל יסיר

גוגל יסיר ידיעות רק אם הן מהוות סיכון לנזק כלכלי משמעותי, גניבת זהות או סוגי פגיעות נוספים. לרוב, רשימת התכנים כוללת מידע אישי רגיש. להלן כמה דוגמאות לתכנים שגוגל יסיר:

• מספר תעודת זהות
• מספר חשבון בנק או כרטיס אשראי
• מידע רפואי או אישי סודי
• צילום של חתימה
• תמונות עירום או בעלי אופי מיני

אם הסוגיה שלכם היא אחת מהקטגוריות הללו, תוכלו להשתמש בכלי “הסר מידע מ-Google” לשליחת בקשתכם. במידה ולא, להלן אפשרות נוספת:

מחיקת תוכן ישן ולא עדכני מתוצאות החיפוש של גוגל

אם כי קשה מאד, לפעמים ניתן לשכנע אתרים למחוק תכנים משמיצים. במידה ואתר מחק כתבה שלילית אודותיכם אבל היא עדיין מופיעה בתוצאות החיפוש של גוגל, תוכלו להגיש בקשה רשמית לגוגל להסרת התוכן, כאן.

אבל שימו לב:

הדרך הזו תעבוד רק אם התוכן המקורי באמת נמחק. במילים אחרות, אל תנסו לעבוד על גוגל.

איך להסיר כתבות שליליות מגוגל

כאן העניינים קצת מסתבכים. האמת היא שלרשותכם רק שתי אופציות אם ברצונכם להסיר כתבות מהאינטרנט:

1. לבקש מבעלי האתר למחוק את הכתבה.
2. לקבור את הכתבה השלילית בגוגל עם שירות ORM (ניקוי תוצאות שליליות).

אם ברצונכם ליצור קשר עם אתר כלשהו, מומלץ לנקוט באמצעי זהירות. אנו ממליצים על יצירת קשר עם מקצוענים בתחום כדי למנוע מצב בו אתם עלולים לפגוע במצב הרגיש ממילא. להלן כמה טיפים שכדאי לזכור:

• תהיו אדיבים ומנומסים.
• לעולם אל תציקו לאנשים עם איומים משפטיים.
• תפנימו שרוב בעלי אתרים לא יביעו אהדה לבקשתכם – במיוחד אם התוכן המדובר מביא תנועה לאתר שלהם.

כיוון שסביר להניח שרוב הבקשות שלכם יפלו על אוזניים ערלות, נתקדם הלאה.

כמה זמן לוקח הטיפול בתוצאות חיפוש שלילות בגוגל

חשוב לציין שאנחנו מתאימים אישית את האסטרטגייה שלנו עבור כל לקוח ולקוח. תוצאות ארוכות טווח דורשת זמן – תתחילו עכשיו!

לקוחותיכם ושותפים עסקיים יפנו לתוצאות החיפוש של גוגל תחילה כדי לברר אודותיכם ואודות השירותים והעסק שלכם.

האם הם ימצאו כתבה שלילית ישנה, מסמך משפטי מביך או סוג אחר של תוכן שלילי? או האם הם ימצאו את המוניטין שהרווחת ביושר ועבודה קשה?

אם ברצונכם בתיקון מהיר וזול שכנראה לא יחזיק מעמד לטווח הארוך, אנחנו לא הכתובת. אבל אם אתם מכבדים את עצמכם והארגון שהנכם מייצגים, צרו עמנו קשר עוד היום ונשמח להציע את שירותנו.

אנחנו רואים בניהול מוניטין של לקוחותינו כשותפות ארוכת טווח אשר מבטיחה את מורשתם, ואנחנו לוקחים אותה מאד ברצינות.

מחפשים מומחה שיבצע הסרת תוצאות שליליות בגוגל? הגעתם למקום הנכון.

ניקוי תוצאות חיפוש שליליות – שאלות ותשובות

להמשך קריאת הפוסט ניקוי תוצאות שליליות בגוגל, לחצו על התמונה.